Церемония награждения победителей XI конкурса «Доверие потребителя» на рынке недвижимости пройдет 14 декабря в Планетарии.
Чтобы добраться до финала, компании-претенденты прошли многоступенчатый отбор через голосование пользователей Интернета (за финалистов было отдано около 8000 голосов) и посетителей выставок Жилищный проект и Ярмарка недвижимости (примерно 1000 голосов).
На минувшей неделе Экспертный совет рассмотрел презентации 24 финалистов. В разных номинациях представлены проекты жилых комплексов, риэлторские агентства, строительные компании и ипотечные банки. В задачу конкурсантов входило показать результативность работы по совершенствованию договорной базы с покупателями жилья, качества клиентского сервиса и продвижения.
Затем последовала закрытая часть обсуждения. Три экспертных комиссии (по юридическим вопросам, информационной открытости и рекламе, этике) изучили итоги объездов жилых комплексов, сравнительные таблицы анкет финалистов и результаты исследования «Тайный покупатель».
Голосование экспертов проходит анонимно – по балльной системе. Оценки каждой комиссии имеют свой коэффициент, максимальный – у юристов. Для определения победителя по итогам экспертного голосования все значения суммируются, и выводится интегральная оценка по каждому из кандидатов.
В финал конкурса «Доверие потребителя» вышли 15 компаний и 11 жилых комплексов. В номинацию на лучший реализованный проект стандартного жилья в Петербурге на этот раз отобраны ЖК «Дюна» от Группы ЦДС, первая очередь ЖК «Живи в Рыбацком», компании «СПб Реновация» и ЖК «Екатерининский» от «Бриза». В категории комфорт-класс – первая очередь ЖК Ultra City компании «Северный город», ЖК «Нью-Тон» от «Ленстройтреста» и ЖК «София» Группы ЛСР. До финала в категории бизнес-класс и «элитка» дошли проекты «Дом у Елагина острова» («Северный город»), «Европа Сити» (Группа ЛСР) и «Смольный проспект» («ЮИТ Санкт-Петербург»).
«Проведена комплексная оценка номинантов, особенно финалистов, – отмечает Олег Островский, сопредседатель оргкомитета конкурса. – Самый строгий фильтр — это оценка экспертов. Она основывается не на личном мнении каждого из них. Ей предшествует большая аналитическая работа, что исключает появление среди победителей конкурса случайных компаний. И наша одиннадцатилетняя практика это подтверждает: ни один из победителей прошлых лет не ушел с рынка недвижимости».
Партнерами церемонии награждения победителей выступят ГК ЦДС, Группа ЛСР, ПАО «Банк «Санкт-Петербург» и компания «КВС».
Источник: